İşe alma. Günümüzde iyi kuruluş yerini bulmak, en üstün teknik olanaklarından yararlanmak yetmemekte, en iyi işe ve işyerine en uygun personeli de bulmak gerekmektedir. İşletmenin personel ihtiyacı, işletmenin kurulum aşamasında ortaya çıkabileceği gibi, işten ayrılmalar, yükselme, emeklilik ve ölüm gibi sebeplerden boşalan pozisyonların doldurulması amacıyla ya da teknoloji ilerlemeden kaynaklanan yeni pozisyonların doldurulması amacıyla da ortaya çıkabilir. Önemli olan ortaya çıkan bu pozisyonlara herhangi birinin alınması değil, doğru işe doğru insanın alınmasıdır. Doğru işe doğru insan alınmadığı takdirde, iş-insan uyumsuzluğundan kaynaklanan, verimsizlik, işgücü kaybı, iş kazalarında artış, çatışma, işten ayrılma, iş tatminsizliği, gibi sorunlar da kaçınılmaz olacaktır. İşletmenin personel ihtiyacı, pazarlama araştırmalarından ve satış tahminlerinden yararlanılarak bulunulabileceği gibi, işletme yöneticilerinin geçmiş yıllardaki deneyimlerinden ve geleceğe ilişkin sezgilerinden de yararlanılarak bulunabilir. Öte yandan, işletmenin personel ihtiyacı tek bir kişi veya bölüm tarafından hesaplanacağı gibi, bölümlere kendi ihtiyaçlarını saptama yetkisi de verilebilir. Personel tedarikinde, işletmeye maksimum derecede yararlı olabilecek personelin bulunması ve istihdam edilmesi gerçeği göz önünde tutmalıdır. Bu amaçla, belirlenen niteliklere sahip çok sayıda iş gören adayı bulmak ve bunların arasından işletme için en yararlı olabilecekleri seçmek önem taşımaktadır.